Prvi korak: tačan HP model i Product Number
Prepišite ceo naziv modela i Product Number ako je vidljiv na spoljašnjoj nalepnici. Sam naziv Pavilion, ProBook ili EliteBook nije dovoljan da se odabere panel.
Pošaljite fotografiju ekrana sa opisom problema. Ako znate postojeću rezoluciju, osvežavanje i da li ekran podržava dodir, dodajte ih uz upit. Ne šaljite lozinke; sakrijte lične podatke koji nisu potrebni za proveru.
Pošaljite model i opis problemaPodaci koji pomažu u HP upitu
Ovo nije lista kompatibilnih delova ili najprodavanijih modela. Tabela pokazuje koje podatke treba poslati za početnu proveru.
| Porodica uređaja | Šta treba proveriti | Upit |
|---|---|---|
| Pavilion / Envy | Puni naziv modela, Product Number i podatak da li ekran podržava dodir. | Pošalji upit |
| ProBook / EliteBook | Puna modelna oznaka, postojeća rezolucija ako je poznata i fotografija prikaza. | Pošalji upit |
| Omen / Victus | Kompletna oznaka uređaja, postojeće osvežavanje ako ga znate i opis željene zamene. | Pošalji upit |
Panel, touch varijanta ili kompletan sklop?
U upitu navedite da li ne radi samo slika, dodir ili postoji fizičko oštećenje. Kod uređaja sa dodirnim ekranom razlikujemo panel i ostale delove sklopa; mogućnost pojedinačne zamene utvrđuje se za konkretan model.
Ako je oštećen i okvir, šarka ili poklopac, dodajte fotografiju tog dela. Tako razgovor o zameni ne ostaje ograničen samo na dijagonalu panela.
Kako proveravamo odgovarajući HP ekran?
Nakon identifikacije laptopa proveravaju se podaci postojećeg panela i uslovi montaže: dimenzije, rezolucija, priključak, kabl, nosači i druge potrebne specifikacije. Spisak HP serija na stranici nije potvrda da jedan ekran odgovara svim uređajima iz iste serije.
Ne obećavamo promenu rezolucije, tipa panela ili osvežavanja dok nije potvrđena podrška odgovarajućeg uređaja i sklopa.
Cena i ugradnja HP ekrana
Cena i dostupnost zavise od identifikovanog dela i obima intervencije. Posle provere dogovaraju se ponuda, rok i uslovi garancije. Ako je prvo potreban pregled, to se razjašnjava pre naručivanja.
Za više o postupku pogledajte zamenu ekrana na laptopu, a za opšte kriterijume izbora vodič za laptop ekrane.
Pošaljite model i opis problemaČesta pitanja o HP ekranima
Gde počinjem ako znam samo da imam HP Pavilion?
Pošaljite fotografiju spoljašnje modelne nalepnice i ceo naziv uređaja. Product Number, ako je vidljiv, pomaže da se upit preciznije usmeri.
Da li mogu da zadržim touch funkciju posle zamene?
U upitu naglasite da želite da zadržite dodir. Potrebno je proveriti odgovarajući sklop i obim oštećenja; ne biramo običan panel kao zamenu bez takve provere.
Da li linije na HP ekranu znače da je panel sigurno neispravan?
Ne nužno. Opis kvara i fotografija služe za početni razgovor, a pregled može biti potreban da se razlikuje kvar panela, kabla ili drugih delova.
Da li tabela potvrđuje da imate ekran na stanju?
Ne. Tabela je pomoć za identifikaciju uređaja, a cenu, kompatibilnost i dostupnost potvrđujemo za konkretan upit.